Ultimo aggiornamento: 18 agosto 2026

FEMMINA si impegna a garantire ai propri clienti un'esperienza di acquisto trasparente e conforme alla normativa applicabile.

​

Per gli acquisti di prodotti cartacei effettuati attraverso il sito www.femminamagazine.com, il consumatore ha diritto di esercitare il recesso entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, salvo le eccezioni previste dalla normativa vigente. Il recesso può essere esercitato senza necessità di indicarne il motivo.

​

Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve inviare una comunicazione a contact@femminamagazine.com, indicando il numero dell'ordine e i propri dati, entro il termine previsto dalla legge.

 

Dopo aver comunicato il recesso, il cliente dovrà restituire il prodotto secondo le indicazioni fornite da FEMMINA. Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo i casi previsti dalla normativa o diversa indicazione da parte di FEMMINA. 

​

Il prodotto restituito dovrà essere integro. Il cliente può manipolare il prodotto nella misura necessaria a verificarne la natura, le caratteristiche e le condizioni; eventuali diminuzioni di valore derivanti da una manipolazione eccedente quella necessaria possono incidere sul rimborso nei limiti previsti dalla legge.

​

Una volta verificata la sussistenza delle condizioni per il recesso, FEMMINA provvederà al rimborso secondo le modalità e nei termini previsti dalla normativa applicabile. Il rimborso sarà effettuato utilizzando, ove possibile, lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.

​

In caso di esercizio del diritto di recesso, il rimborso comprende gli importi dovuti secondo quanto previsto dalla normativa applicabile. Le eventuali spese di spedizione aggiuntive derivanti dalla scelta del cliente di utilizzare un servizio di consegna più costoso rispetto alla modalità standard disponibile non sono rimborsabili nei casi previsti dalla legge.

​

Per i prodotti digitali, il diritto di recesso è disciplinato dalla normativa applicabile ai contenuti digitali forniti mediante supporto non materiale. Quando la fornitura del contenuto digitale inizia immediatamente dopo l'acquisto, il diritto di recesso può essere escluso alle condizioni previste dalla legge, a seguito del consenso espresso del cliente e del riconoscimento della perdita del diritto di recesso.

​

In caso di contenuto digitale difettoso, non accessibile o non conforme a quanto descritto nella relativa scheda prodotto, il cliente può contattare FEMMINA all'indirizzo contact@femminamagazine.com, indicando il numero dell'ordine e descrivendo il problema riscontrato.

​

Nel caso di prodotti cartacei ricevuti danneggiati, difettosi o non conformi all'ordine, il cliente è invitato a contattare FEMMINA il prima possibile all'indirizzo contact@femminamagazine.com, allegando, quando richiesto, fotografie del prodotto e dell'imballaggio. Restano ferme le tutele previste dalla garanzia legale di conformità.

​

I rimborsi eventualmente dovuti saranno effettuati nel rispetto dei diritti del consumatore previsti dalla normativa italiana ed europea applicabile.

​

Per qualsiasi richiesta relativa a resi, rimborsi o prodotti non conformi è possibile contattare:

FEMMINA
Sarah Canzanella
Verona, Italia
E-mail: contact@femminamagazine.com